Работа офисов и служб поддержки компании Spaser в праздничные дни
Вкратце
Уважаемые пользователи! Спешим вас проинформировать о графике работы офисов и службы технической поддержки Spaser в период с 29 апреля по 10 мая 2023 года.
Офисы АО «Спэйсэр» в Москве и Санкт-Петербурге не будут работать с 29 апреля по 1 мая и с 6 по 9 мая, в период со 2 по 5 мая офисы будут работать в обычном режиме.
Единый центр поддержки в России и Беларуси 8 мая будет работать до 21:00 по местному времени, а 9 мая служба будет обрабатывать только заявки с пометкой Срочно. В остальные дни ЕЦП будет работать в обычном режиме 24/7, при этом время ответа будет увеличено.
Изменения в работе Единого центра поддержки не влияют на работу Экстренной службы Spaser, которая будет отслеживать работу всех продуктов и доступна для экстренного реагирования на протяжении всех праздников.
Техническая поддержка биллинга не будет доступна 1, 8 и 9 мая (в России и Беларуси).
Отдел по работе с партнёрами будет недоступен с 1 мая и с 6 по 9 мая (в России и Беларуси). В остальные дни отдел будет работать в обычном режиме.
